2025-11-20 13:07 Новости района

Около 100 тысяч обращений – за полгода

Многофункциональные центры по оказанию государственных и муниципальных услуг «Мои документы» в сёлах Нижняя Иволга и Иволгинск открылись полгода назад, в мае 2025 года. Они построены на основе государственно-частного партнёрства с торговой группой «Абсолют». Площадь помещения МФЦ в Нижней Иволге составляет 173,8 кв. м, в Иволгинске – 250,6 кв. м. Компания предоставила оба помещения безвозмездно сроком на 10 лет, а на бюджетные деньги было приобретено оборудование, мебель и техника.

В связи с большим количеством жителей в Нижней Иволге открылось МФЦ на 5 окон, а в Иволгинске – на 9 окон. Теперь жители получают все необходимые услуги без длинных очередей. Здесь можно оформить ИНН, получить паспорт, услуги Росреестра и социальной помощи и т.д.

– С момента открытия ГБУ «МФЦ РБ» по Иволгинскому району и пяти территориальных обособленных структурных подразделений (далее – ТОСП) в удалённых сельских поселениях было принято98 807 обращений, среднее количество обращений в день составило 521, среднее время ожидания в очереди составило 3,5 минуты, – сообщила заведующая МФЦ Ирина Жигжитова.

В филиале, а также в ТОСПах, организовано предоставление дополнительных услуг: копировально-множительные услуги, составление договоров гражданско-правового характера, фотоуслуги, установлены pos-терминалы Сбербанка и платежный терминал Госплат (с помощью которого оплачиваются госпошлины и штрафы).

Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, по данным автоматизированной информационной системы «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг», на 1 октября 2025 года составил 100 %.

Елена ФЁДОРОВА